Politica di sostituzione e restituzione:
- La sostituzione e restituzione è un diritto garantito per tutti i nostri clienti e si applica a tutti i prodotti offerti nel nostro negozio.
- Tutti i prodotti disponibili nel nostro negozio sono soggetti alla politica di sostituzione e restituzione secondo i termini e le condizioni indicate in questa pagina.
- È possibile restituire o sostituire il prodotto se si trova nelle stesse condizioni originali al momento dell'acquisto e nella confezione originale.
- Restituzione entro tre (3) giorni e sostituzione entro sette (7) giorni dalla data di acquisto.
- Si prega di contattarci tramite la nostra pagina "Contattaci" o i nostri numeri telefonici per richiedere una restituzione o sostituzione.
- Si prega di fotografare il prodotto e inviarlo insieme alla città, indirizzo e numero dell'ordine per effettuare la sostituzione con un altro prodotto se il prodotto è difettoso, danneggiato o non conforme a quanto concordato.
- L'importo sarà restituito interamente al cliente nel caso in cui il prodotto ricevuto sia completamente diverso dalla descrizione del prodotto nella pagina del prodotto nel nostro sito.
- Non siamo responsabili per aspettative di utilizzo dei prodotti da parte del cliente che non sono indicate nella pagina del prodotto sul nostro sito.
- Verrà addebitato un 30% o una cifra non inferiore a 25 dirham se il cliente non vuole il prodotto, e il prodotto non presenta difetti o problemi.